药店绩效做不好有问题的是执行

药店绩效做不好？有问题的是“执行”

随着绩效管理工作的深入开展，一些企业管理者逐渐发现，专家们宣扬的那些美好的结果并没有如约而至，企业绩效未见提升，反倒是员工满意度越来越低，对绩效管理的抵触情绪也越来越来严重。种种问题让管理者们开始怀疑：是否我们所采用的绩效管理工具不对？

在不断的质疑中，一些企业的绩效管理工作逐渐被弱化，直至消失；而另外一些企业虽然选择坚守，却也被迫做了诸多妥协，绩效管理早已远离初衷……

其实，大部分企业的绩效管理工具本身并没有什么问题，有问题的，是企业的执行。

绩效管理为了什么？

绩效是做出来的，而不是考核出来的！但是，在实际工作中，绩效管理更多沦为评价员工优劣的工具，谈不上战略落地，更别说管理的改善与人员的成长了。

诚然，绩效管理的确能对员工的工作结果进行评价，将员工分为三六九等，但这真的是企业开展绩效管理所希望实现的结果吗？

显然不是，企业开展绩效考核，是希望通过绩效考核传递压力，调动员工积极性，促使员工更好地完成目标。那么，为何绩效管理实际达成的结果并没有真正达到企业所希望的目标呢？不少企业考核指标越来越细，绩效越来越严格，员工压力也越来越大，但企业的业绩并没有得到真正的提升。

究其根源，主要是管理者能力不足，不能很好地推动绩效管理实施，也不能对员工进行辅导，导致绩效管理执行不力、员工绩效不佳。

具备管理意识和管理能力吗？

实际上，大部分中小企业的管理者往往因为业务能力不错，而被提升到管理岗位。但管理者与专业人员的角色是不同的，其承担的职责以及所需的技能也有所区别。优秀的专业人员，未必能成为优秀的管理者，更何况，大部分中小企业管理者在晋升前后，并没有开展针对性的管理培训。因此，不少中小企业的管理者缺乏管理意识，也不具备管理技能，仍然习惯挽起袖子自己干，从而导致绩效管理在执行过程中出现诸多的问题。

一方面，管理者缺乏管理意识，对绩效管理重视不足。

不少管理者对于自身的角色认知、职责都不清楚，缺乏管理意识，对于绩效管理的作用、意义也不清楚，因此，在执行绩效管理相关规定的过程中，经常出现消极、跑偏甚至抵触的现象，针对员工的困惑也不能及时给与解答，绩效管理各项工作实施效果不理想。

另一方面，由于管理者技能不足，导致企业绩效管理在实际运行过程中被阉割、扭曲。

由于管理者不具备绩效管理相关技能，开展绩效管理工作比较吃力，因此希望绩效管理越简单越好，最好能一劳永逸，或者由别人代劳。于是，企业绩效管理出现了诸多的怪现象：绩效考核文本由人力资源部制作、考核指标从年初到年尾完全一样……绩效成了人力资源部和老总的工作，这样的绩效管理，其结果可想而知。

此外，由于管理者技能不足，不能为员工提供辅导，不能解决资源和能力不足的问题。

绩效考核主要解决被考核人知不知道目标和愿不愿意去做的问题，但是，影响绩效的因素是多方面的，比如是否具备相关的资源、员工是否具备做的能力等，即便员工知道该做什么、也愿意去做，但其它条件不具备，也是空谈。

管理者的重要作用在于协调资源、提升下属能力，但实际上，不少管理者只是把目标下达下去，根本没有对过程进行监控以及对下属进行辅导，于是，经常出现这样的现象：某些指标（比如商品满足率）从年初到年底并未得到明显的改善。如果绩效不能促进相关工作结果的逐渐提升，而永远处于低水平重复，那考核就成为了一种简单的惩罚方式，虽然在绩效工资方面对员工进行了相应的扣减，但企业却错失了更多的机会与市场。

实际上，各级管理者是绩效管理的主要运用者，如果管理者不具备相关意识和技能，绩效管理的关键环节就得不到充分、有效的开展，绩效管理的作用自然很难得以发挥。因此，面临绩效管理效果不理想的问题，除了要反思企业所采取的绩效管理工具本身是否存在问题之外，更多的还是要反思管理者是否具备相关技能。

（来源：21世纪药店）

看了不该看的东西眼睛会长针眼？

民间传说“看了不该看的东西”会长针眼（麦粒肿），这种说法显然是没有科学依据的，那么长针眼是怎么回事呢？

为什么眼睛会长针眼？

眼睛长针眼是为什么呢？医生指出，不少人生活不规律，每天熬夜，懒得洗脸，致细菌有机可乘，眼睛部位就会长出类似青春痘的“针眼”。若要消除这些类似青春痘的“针眼”，需恢复正常生活作息，并加强个人卫生。

“麦粒肿”即俗称的“针眼”，长针眼是生活不规律，细菌感染引起的，与个人的卫生习惯有关，而与民间传说“看了不该看的东西”无关。

“针眼”患者多半有眼睑炎，一旦生活不规律、熬夜、抵抗力减弱时，眼睑周围会分泌特殊的分泌物，引起发炎，患者眼睑周围会感到疼痛、局部组织肿胀、化脓，像“麦粒”般。有的长在眼睛外面，有的长在眼睑内部，长在外部的，可像挤青春痘般将脓脐出即可，内部的“针眼”可能就要局部麻醉，将之切开引流出来。

如何治疗麦粒肿？

“针眼”是麦粒肿的俗称，其是一种以年轻人为主的眼病，主要症状是红肿疼痛，伴有流脓，还会反复发作。患了针眼应尽早治疗，以免病情加深危及眼睛。

专家提醒，小小针眼也需要及时正确的治疗，千万不能挤压。有的患者希望“针眼”早日好转而用手挤压，结果使脓液播散，进入血液循环，引起眼眶蜂窝组织炎、败血症等，要引起人们的警惕。

预防麦粒肿的五个事项

1、注意眼部卫生：早晚以清洁的暖毛巾敷眼，可以促进眼睛周围的血液循环。用手巾和清水抹掉眼睛的污垢，保持眼睑卫生，可以减少患上眼睑发炎或睑腺炎等眼病的机会。

2、注意眼药的使用：很多人有长期滴用眼药水的习惯，其实这是一个坏习惯。如果有病，当然应该按照医生指示滴用眼药水，但病愈后或没患眼病时，便不应随便滴用眼药水。眼药水含有防腐剂，长期滴用有可能引致刺激或过敏反应。

3、注意生活习惯：不借用其它人的眼镜、眼部药物或美容用品；积极治疗眼部慢性炎症。

4、注意饮食搭配：在饮食上也要考虑到均衡营养，不要偏食，多吃蔬菜、水果，多饮水，增加户外活动，以增强抗病能力。一旦出现肿痛，应及时干预，并防止反复感染，加重病情。

5、注意培养好习惯：儿童生性好奇调皮，喜欢用手摸，不注意就会把细菌带到眼中。眼睛出现微痒、微疼等不适时，孩子会更频繁地揉眼，加剧眼部感染，应引起家长的重视。

医院提醒，千万不要小看了这小小的针眼，患了麦粒肿不要自行挤压，应及每天一粒爱上眼?维生素AE胶丸，三盒一疗程，消除眼干眼疲劳，爱眼常伴！